近日，上海一处写字楼内的一家催收公司被警方突查，传出公司高层已逃离，而从主管到前台在内的所有员工均被带走协助调查。该事件引发关注，一名男子在网上向律师求助称，他在该公司任职的女友已被扣留超过24小时。

据该男子介绍，女友在催收岗位工作了两三年，月薪大约六千到八千，平日主要负责拨打电话、加微信、发送催收信息。律师在听闻情况后认为，超过24小时未释放的情形很可能已进入刑事拘留程序。

这起案件并非孤例。自各地开展扫黑除恶专项斗争以来，警方已公布首轮收网战果，涉及涉黑涉恶人员逾数千人。多地查处的大型催收团队被认定使用“软暴力”或构成数据黑产，曾出现整层员工被带走、电脑服务器与工作手机被封存的情形；有案件中检出十余万条非法获取的个人信息，警方当场将此类行为定性为刑事问题，而非简单的债务纠纷。 球友会官网

“软暴力”主要指通过频繁骚扰、恐吓威胁、公开通讯录或制造羞辱性图片等手段，造成债务人心理强制、影响其正常生活。尽管没有明显的肢体暴力，这类手段仍可能达到有组织犯罪或恶势力的定性，构成刑事责任。我国在刑法修正案（十一）中新增了对非法催收行为的惩处条款，规定对以暴力、胁迫、恐吓、跟踪、骚扰等手段进行非法催收且情节严重的，可能处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金。

对于许多在催收公司工作的普通人员来说，他们多数只是工资不高的打工者，按公司安排完成日常催收任务，可能并未意识到自己的行为会触犯刑法。但法律以行为为准，如果催收过程中存在辱骂、恐吓或高频骚扰等违法手段，即便是执行上级指令，也难以免于追责，后果可能对个人生活与前途造成重大影响。

此外，随着中央部署为期一年的深化专项斗争，打击重点明确包括利用网络平台和“软暴力”有组织实施非法催收等犯罪活动，相关线索在全国范围内被广泛征集和调查。业内人士与法律界普遍认为，类似上海的查处行动可能只是整顿催收乱象的开端，未来可能还有更多相关案件被曝光与处理。 球友会官网